AGEXPORT impulsa empleo formal con feria para call centers y 300 becas de inglés en Guatemala

La Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) anunció la realización de la Call Center Job Fair 2026, una feria de empleo que tendrá lugar el próximo 16 de abril en sus instalaciones ubicadas en la zona 13 de la Ciudad de Guatemala. Este evento se presenta como una oportunidad significativa para fomentar el empleo formal y potenciar las habilidades en inglés de los jóvenes guatemaltecos interesados en integrarse al sector de contact centers y tercerización de procesos (BPO).

Durante la jornada laboral, que se desarrollará de 8:00 a 15:00 horas, se ofrecerán más de 1,000 plazas disponibles para trabajar en empresas líderes del sector, así como 300 becas de inglés financiadas por la Unión Europea para fortalecer la empleabilidad de los participantes. Estas iniciativas buscan responder a la creciente demanda de talento calificado en un sector que ha mostrado un dinamismo importante en la economía guatemalteca.

Participación empresarial y oportunidades de empleo

La feria contará con la presencia de 15 compañías reconocidas a nivel internacional que operan en Guatemala, entre ellas Concentrix, Conduent, Alorica y TELUS Digital, las cuales realizarán procesos de reclutamiento de manera directa durante el evento. Estas empresas requieren personal capacitado para cubrir puestos que demandan, principalmente, un nivel de inglés mínimo del 70%.

El sector de Contact Center & BPO ha venido consolidándose como uno de los motores de generación de empleo formal en Guatemala, con un crecimiento sostenido en los últimos años. La feria organizada por AGEXPORT se posiciona como un puente para que cientos de guatemaltecos accedan a empleos con condiciones formales y beneficios laborales, contribuyendo a la profesionalización del sector.

Detalles del evento

• Fecha: 16 de abril de 2026
• Horario: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Lugar: Instalaciones de AGEXPORT, zona 13, Ciudad de Guatemala
• Participantes: 15 empresas del sector Contact Center & BPO

Becas de inglés para fortalecer habilidades

Además de las vacantes laborales, el evento ofrece 300 becas de inglés orientadas a personas que, aunque cuentan con las aptitudes necesarias para el sector, requieren mejorar su dominio del idioma para acceder a mejores puestos. Estas becas están dirigidas a personas mayores de edad, con educación diversificada completa, que tengan al menos un 25% de conocimiento del idioma y cuenten con disponibilidad de tiempo e internet para participar en los programas formativos.

Los cursos contemplan modalidades intensivas como Finishing School y After Work English Program, diseñados para acelerar el aprendizaje y facilitar la inserción laboral en el área de call centers. Esta formación es fundamental para que los aspirantes puedan cumplir con los estándares de comunicación exigidos por las empresas del sector.

La iniciativa forma parte de un proyecto financiado por el Programa Trabajo Decente de la Unión Europea, implementado por AGEXPORT, que busca promover empleabilidad, emprendimiento y empresarialidad dentro de Guatemala.

Proceso de inscripción y recomendaciones

Los interesados en participar deben completar un formulario de registro en línea para asegurar su lugar en la feria. Una vez registrado, cada aspirante recibirá un correo electrónico con un número de identificación que deberá presentar el día del evento para ingresar y participar en los procesos de reclutamiento y postulación a becas.

Esta convocatoria representa una alternativa concreta para que guatemaltecos accedan a empleos formales en uno de los sectores con mayor crecimiento a nivel regional. Además, ofrece la posibilidad de mejorar sus competencias en inglés, un requisito clave para obtener mejores oportunidades y condiciones laborales.

Importancia del sector de call centers en Guatemala

El sector de Contact Center & BPO es un componente estratégico para la economía guatemalteca, generando miles de empleos directos e indirectos y contribuyendo a la formalización laboral. Su expansión ha permitido que jóvenes y adultos con diversas formaciones accedan a empleos estables con proyección internacional.

La organización de ferias como la Call Center Job Fair 2026 evidencia el compromiso del sector exportador y empresarial del país por fortalecer la empleabilidad, mejorar las condiciones laborales y elevar la competitividad mediante la capacitación continua.

En conclusión, la feria organizada por AGEXPORT se perfila como un espacio clave para que los guatemaltecos no solo encuentren empleo formal en una industria en crecimiento, sino que también accedan a herramientas que potencien sus habilidades y contribuyan al desarrollo económico y social del país.