Consulado guatemalteco en Los Ángeles suspende venta de money order y afecta trámites a migrantes

El Consulado General de Guatemala en Los Ángeles, California, informó la suspensión de la venta de money order (giros postales) dentro de sus instalaciones, medida que afecta directamente a la comunidad guatemalteca residente en esa ciudad estadounidense. Esta acción, que entró en vigencia desde el 22 de diciembre de 2025, obliga a los migrantes a adquirir estos documentos de pago en establecimientos externos, exponiéndolos a riesgos de seguridad, incluyendo posibles redadas migratorias.

Suspensión del servicio y riesgos para migrantes

Tradicionalmente, los connacionales podían comprar los money order necesarios para realizar trámites consulares directamente en la sede del consulado. Sin embargo, la eliminación de este servicio responde a observaciones del gobierno estadounidense que restringen el uso de las instalaciones consulares para actividades exclusivamente gubernamentales, prohibiendo operaciones comerciales privadas dentro de ellas.

Esta restricción ha provocado que los guatemaltecos deban salir a las calles para conseguir los giros postales en agencias bancarias o comercios autorizados, incrementando la vulnerabilidad de esta población frente a operativos del Servicio de Control de Inmigración y Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés) y otros riesgos relacionados con la seguridad personal.

Representantes de organizaciones migrantes en Los Ángeles han expresado su preocupación por esta situación. Alfonso Pérez, presidente de la Alianza Guatemaltecos Unidos en Los Ángeles, indicó que la ausencia del servicio dentro del consulado genera temor entre los connacionales, quienes ahora deben desplazarse por zonas expuestas a redadas. “Antes solo llevaban su efectivo para adquirir el money order dentro de la sede consular, ahora deben caminar por las calles y eso provoca pánico por posibles capturas”, comentó.

Caso de familias y temor en la comunidad

Un ejemplo concreto es el de un matrimonio guatemalteco que busca gestionar la doble nacionalidad para sus hijos nacidos en Estados Unidos, en previsión de un retorno voluntario a Guatemala. Sin embargo, tras un operativo migratorio en las cercanías del consulado el 15 de enero, han manifestado temor y dudas sobre acudir a realizar sus trámites, dado que deben salir a buscar dónde comprar el money order.

Este escenario evidencia la necesidad de medidas que garanticen la seguridad y accesibilidad de los servicios consulares para una comunidad que enfrenta condiciones de vulnerabilidad y desafíos constantes en el contexto migratorio estadounidense.

Impacto en los trámites consulares

El pago con money order es obligatorio para diversos servicios que ofrece el consulado. Por ejemplo, el trámite de pasaporte requiere giros postales de US$100 o US$65, dependiendo de la vigencia del documento; el certificado de nacimiento implica un pago de US$6 y el Documento Personal de Identificación (DPI) tiene un costo de US$15.

Adicionalmente, desde principios de 2026 se suspendió la emisión de la Tarjeta de Identificación Consular de Guatemala (TICG),un documento fundamental que identifica a los migrantes en el extranjero y que tiene un costo aproximado de US$25. Esta suspensión se debe a la no renovación del contrato con la empresa encargada de su impresión, situación que añade incertidumbre en un contexto migratorio complejo.

El encargado de la misión consular hasta el 27 de enero confirmó que el consulado se encuentra a la espera de instrucciones para reactivar la emisión de estas tarjetas. Asimismo, recomendó a los connacionales evitar comprar money orders en la calle o en lugares no autorizados para prevenir fraudes o riesgos adicionales.

Respuesta del Ministerio de Relaciones Exteriores

El Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex) destacó que el Consulado General en Los Ángeles atiende diariamente entre 100 y 150 personas, principalmente en trámites de documentación, protección consular, asistencia a connacionales y registro civil. La mayor demanda corresponde a la emisión de pasaportes y certificaciones de nacimiento.

Sobre la suspensión de la venta de money order, el Minex explicó que esta responde a las regulaciones establecidas por el gobierno estadounidense, que limitan las actividades en sedes consulares a funciones estrictamente gubernamentales, por lo que Guatemala acata estas disposiciones.

En ese sentido, el organismo informó que se está difundiendo en medios oficiales y redes sociales información sobre los requisitos para los trámites y los lugares autorizados para adquirir money orders fuera de las sedes consulares.

Respecto a la Tarjeta de Identificación Consular, el Minex señaló que se inició un proceso de evaluación para implementar un sistema más amplio e integral de identificación para los guatemaltecos residentes en el extranjero.

Cambio en la representación consular

El 28 de enero inició funciones la nueva cónsul general de Guatemala en Los Ángeles, Patricia Nineth Santizo Estrada de Calderón, quien reemplaza a José Arturo Rodríguez, quien ejerció el cargo desde 2021 y actualmente funge como embajador en Ecuador.

La nueva titular enfrenta el reto de atender las demandas de una comunidad migrante que requiere servicios consulares accesibles, seguros y eficientes, especialmente en un contexto de alta inseguridad y restricciones migratorias.

Perspectivas y recomendaciones

Expertos en temas migratorios señalan que la ausencia de servicios financieros directos en consulados incrementa la vulnerabilidad de los migrantes, quienes se ven obligados a recurrir a proveedores externos en ambientes que pueden ser inseguros o poco confiables. Además, esta situación dificulta la realización de trámites esenciales, afectando la integración y protección de la comunidad guatemalteca en Estados Unidos.

Un análisis sobre la temática subraya que facilitar estos servicios dentro de las instalaciones consulares reduciría la exposición a riesgos externos y permitiría a los migrantes cumplir con sus obligaciones administrativas de forma más segura y expedita. Por ello, se considera prioritario que las autoridades del Ministerio de Relaciones Exteriores atiendan esta problemática de manera eficiente e inmediata como parte de su labor de asistencia consular.

En conclusión, la suspensión de la venta de money order y la emisión de la tarjeta consular en el Consulado General de Guatemala en Los Ángeles representa un desafío significativo para los migrantes guatemaltecos, quienes ahora enfrentan mayores obstáculos y riesgos para gestionar sus documentos oficiales. La coordinación entre autoridades guatemaltecas y estadounidenses, así como medidas que garanticen la seguridad y accesibilidad de los servicios consulares, son fundamentales para mitigar estos impactos y proteger a la comunidad migrante.