Mark Zuckerberg testifica en juicio sobre adicción a redes sociales y lamenta demoras en acciones preventivas

El 18 de febrero de 2026, Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, compareció ante el Tribunal Superior de Los Ángeles en un caso judicial que examina la adicción de los jóvenes a las redes sociales. La audiencia se centró en analizar si plataformas como Facebook, Instagram y YouTube tienen responsabilidad en la salud mental de sus usuarios, particularmente en el caso de una joven que acusa a estas plataformas de haber fomentado un uso excesivo y adictivo.

Durante su declaración, Zuckerberg expresó su pesar por la tardanza en implementar controles efectivos para detectar y restringir el acceso de usuarios menores de 13 años a Instagram. "Deseo que lo hubiésemos hecho antes", afirmó, reconociendo que aunque se han adoptado medidas para mitigar los riesgos, estas podrían haberse ejecutado con mayor eficacia y anticipación.

Contexto del juicio y alcance

Este juicio es uno de varios procesos legales en curso en Los Ángeles que buscan determinar el grado de responsabilidad de las grandes plataformas digitales en problemas de salud mental como depresión, ansiedad, trastornos alimenticios y conductas suicidas, especialmente entre jóvenes. El caso específico presentado ante el jurado involucra a una joven de 20 años identificada como Kaley G. M., cuya defensa argumenta que las redes sociales están diseñadas para promover un uso constante, generando adicción.

Según el testimonio, Kaley comenzó a usar YouTube a los seis años, Instagram a los 11, y posteriormente otras aplicaciones como TikTok y Snapchat, lo que pone en relieve el impacto temprano y prolongado de estas plataformas en la infancia y adolescencia.

Declaraciones y postura de Meta

En la audiencia, Zuckerberg mantuvo un perfil reservado, aunque en algunos momentos mostró signos de molestia ante las preguntas. Reconoció que el diseño de las plataformas incluye algoritmos y opciones de personalización que pueden influir en el comportamiento de los usuarios, pero defendió las acciones tomadas por Meta para mejorar la seguridad y bienestar, como restricciones de edad y herramientas para controlar el tiempo de uso.

El caso representa la primera vez que Zuckerberg se dirige directamente a un jurado sobre la seguridad y efectos de sus redes sociales, un hecho significativo dada la magnitud y repercusión de estas plataformas a nivel global, incluyendo Guatemala, donde Facebook e Instagram son ampliamente utilizadas.

Otras declaraciones en el proceso judicial

Previo a la intervención de Zuckerberg, Adam Mosseri, director de Instagram, testificó el 11 de febrero. Mosseri rechazó el término "adicción a las redes sociales" y prefirió referirse al "uso problemático". En sus declaraciones, comparó la experiencia con la adicción clínica, mencionando ejemplos como el consumo excesivo de series en plataformas de streaming, pero sin equiparar esto a una dependencia patológica.

Por su parte, Neal Mohan, ejecutivo de YouTube, fue llamado a testificar, aunque la parte demandante optó por recibir sus declaraciones de manera telefónica en lugar de presencial.

Implicaciones y perspectivas

El juicio en Los Ángeles forma parte de una creciente preocupación internacional sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental, especialmente en la población adolescente. Para Guatemala, donde el acceso a internet y el uso de redes sociales continúan en aumento, este proceso representa un precedente que podría influir en regulaciones futuras y en la implementación de políticas públicas orientadas a proteger a los usuarios más vulnerables.

Los miembros del jurado, compuestos por doce integrantes, escucharán múltiples testimonios y evaluarán la evidencia hasta finales de marzo para determinar la posible responsabilidad legal de las plataformas en los daños alegados.

Conclusión

La comparecencia de Mark Zuckerberg ante un tribunal estadounidense marca un momento crucial en el debate sobre la regulación y responsabilidad de las redes sociales frente a la salud mental de sus usuarios. Su reconocimiento de errores pasados y la admisión de que se deben mejorar las medidas de protección reflejan la complejidad de equilibrar el avance tecnológico con el bienestar público. Mientras tanto, la sociedad, los reguladores y las propias empresas tecnológicas continúan enfrentando el desafío de mitigar los riesgos asociados al uso masivo y creciente de estas plataformas.