Alcaldía de San Salvador Centro habilita chatbot por WhatsApp

La Alcaldía de San Salvador Centro habilitó un chatbot de WhatsApp para atender consultas ciudadanas y facilitar el acceso a servicios municipales. La herramienta ya está disponible en el número 7717-0000 y funcionará como un canal de asistencia rápida para quienes necesiten información o apoyo desde su celular.

De acuerdo con la Alcaldía de San Salvador Centro, el nuevo chatbot permitirá solicitar asistencia y acceder a diversos servicios municipales “de forma rápida y sencilla”. La atención estará disponible las 24 horas del día, según la información compartida por la comuna.

El servicio busca acercar la atención municipal a la ciudadanía mediante una vía práctica y de uso cotidiano. A través de WhatsApp, los usuarios podrán consultar información sobre horarios, ubicaciones, servicios y trámites municipales sin necesidad de desplazarse.

Cómo usar el nuevo canal

Para utilizar el chatbot, la población debe comunicarse al número 7717-0000. Desde ese contacto podrá iniciar la conversación y seguir los pasos indicados por la herramienta para recibir orientación sobre los servicios disponibles.

La municipalidad informó que este será el “número único de denuncia”, por lo que también funcionará como un canal para reportes ciudadanos. La medida forma parte de los esfuerzos por agilizar la comunicación entre la Alcaldía de San Salvador Centro y los habitantes del municipio.

Con esta herramienta, la comuna apuesta por una atención más accesible, especialmente para quienes buscan resolver dudas, ubicar oficinas, conocer horarios o gestionar información municipal de manera sencilla desde cualquier lugar.