Avianca impulsa el liderazgo y crecimiento profesional femenino en la aviación regional

La aerolínea Avianca ha reafirmado su compromiso con la inclusión y el empoderamiento femenino dentro de sus operaciones a nivel global, destacando la participación activa de mujeres en puestos clave de liderazgo y áreas técnicas. Actualmente, 6,541 mujeres conforman el 43% del equipo global de la compañía, desempeñándose en aeropuertos, centros de mantenimiento, y en distintas funciones operativas y directivas.

Un caso ejemplar de este avance es el de Karlena Calderón, gerente de Aeropuertos para Centroamérica, quien ha forjado una trayectoria profesional de más de 16 años dentro de la aerolínea. Su proceso de crecimiento refleja las oportunidades que Avianca ofrece a sus colaboradoras para desarrollarse y asumir responsabilidades estratégicas en la industria aeronáutica.

Trayectoria profesional de Karlena Calderón

Karlena se incorporó a Avianca en marzo de 2010 como agente de servicio al cliente a medio tiempo, mientras finalizaba su carrera en ciencias jurídicas. Inicialmente, su intención era permanecer en el cargo solo hasta graduarse, pero encontró en la industria aérea una motivación inesperada que la llevó a enamorarse de su trabajo.

Tras cinco años en ese rol, en 2015 aceptó el reto de postularse como agente líder, enfrentándose a una competencia con perfiles más experimentados en liderazgo. Su determinación y desempeño la impulsaron a ser seleccionada, lo que marcó el inicio de una serie de ascensos. En 2016 fue promovida a supervisora de servicio al cliente y en 2018 a jefa de turno, cargos desde los cuales gestionó equipos de aproximadamente 350 personas.

El año 2022 significó un hito en la historia de Avianca El Salvador, cuando Karlena se convirtió en la primera mujer en ocupar el cargo de Coordinadora de Aeropuerto en el país. Actualmente, como gerente de Aeropuertos de Centroamérica desde 2025, lidera un equipo de alrededor de 330 colaboradores distribuidos en ocho aeropuertos de la región, participando activamente en proyectos estratégicos que abarcan desde mejoras operativas hasta iniciativas de liderazgo y capacitación.

Formación continua como base del éxito

El crecimiento profesional de Karlena ha estado acompañado de una formación académica constante. Además de su carrera en ciencias jurídicas, ha cursado estudios de posgrado en administración de empresas y dirección de recursos humanos. Asimismo, ha aprovechado los programas de capacitación que Avianca ofrece a sus colaboradores, que incluyen formación en idiomas, liderazgo, pensamiento estratégico, innovación y aspectos técnicos relacionados con la industria.

Este enfoque integral ha sido fundamental para enfrentar los retos que conlleva la gestión de equipos multidisciplinarios y multigeneracionales, que van desde jóvenes con su primera experiencia laboral hasta profesionales con más de 50 años. La capacidad para identificar perfiles adecuados y mantener una comunicación efectiva ha sido clave para alinear a todos con los objetivos organizacionales.

Desafíos y determinación en el camino al liderazgo

Si bien el avance de Karlena ha sido notable, reconoce que su trayectoria no ha estado exenta de obstáculos. La adaptación a diferentes generaciones y la supervisión de un gran volumen de colaboradores demandan habilidades de gestión sólidas. Además, ha enfrentado prejuicios relacionados con su juventud y género en un sector tradicionalmente dominado por hombres.

Sin embargo, su experiencia demuestra que la determinación y el atrevimiento son fundamentales para superar barreras y alcanzar metas profesionales. Karlena invita a otras mujeres a no desistir ante las dificultades y a aprovechar las oportunidades para crecer y liderar en ámbitos donde históricamente han tenido poca representación.

Impacto del liderazgo femenino en Avianca y la aviación regional

El caso de Karlena es un reflejo de la transformación que experimenta la industria aeronáutica en cuanto a la inclusión de mujeres en roles decisivos. La participación femenina en Avianca no solo fortalece la diversidad sino que también contribuye a la innovación y mejora continua de la operación.

En Centroamérica, donde la conectividad aérea es vital para la economía y el desarrollo social, contar con liderazgos diversos permite afrontar retos complejos con perspectivas enriquecidas. La apuesta de Avianca por el talento femenino evidencia un compromiso con la equidad y la profesionalización, que se traduce en beneficios tanto para la empresa como para la región.

Conclusión

La historia de Karlena Calderón y el crecimiento del equipo femenino en Avianca representan un avance significativo en la consolidación de la mujer como protagonista en la aviación. La compañía continúa promoviendo espacios para que más mujeres accedan a puestos de responsabilidad, contribuyendo a un sector más inclusivo y competitivo.

Este enfoque es una muestra del compromiso de Avianca con la igualdad de oportunidades, la formación continua y el desarrollo integral de sus colaboradores, aspectos que fortalecen su posición como una de las aerolíneas líderes en la región.