Cómo denunciar un accidente laboral en El Salvador paso a paso

Denunciar un accidente laboral en El Salvador se realiza por medio de plataformas digitales del Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Para iniciar, la empresa debe estar registrada, tener una cuenta activa y contar con un usuario con el rol de “Notificador de accidentes de trabajo”.

1. Verificá si la empresa está registrada

El primer paso es ingresar a: https://oportunidadesempresas.mtps.gob.sv

Ahí debés verificar si la empresa ya está registrada. Si no lo está, será necesario registrarla y crear el usuario correspondiente.

En caso de necesitar apoyo, las indicaciones muestran los números:

2529-3809
2529-3846

También se puede escribir al correo: [email protected]

2. Solicitá acceso como notificador

Si la empresa ya está registrada, el encargado de Centros de Trabajo debe otorgar acceso al usuario que hará la notificación.

Este acceso se asigna desde la opción para invitar usuarios o notificadores dentro de la plataforma.

3. Asigná el rol de usuario notificador

Dentro de la plataforma, ingresá a “Mis Empresas” y luego a “Administración de usuarios”.

Después seleccioná “Invitar usuario” y completá los datos solicitados:

• Nombre
• Apellido
• Correo electrónico
• Rol
• Empresa asignada

En el campo de rol, debés elegir “Notificador Accidentes de Trabajo” y luego presionar “Invitar”.

4. Aceptá la invitación por correo

El usuario designado recibirá un correo electrónico con un enlace de invitación.

Debe abrirlo, aceptar la invitación y completar el formulario con los datos requeridos. Este paso permite continuar con el proceso de notificación del accidente laboral.

5. Ingresá a la plataforma de notificación

Cuando la empresa ya esté registrada y el usuario tenga el rol asignado, se debe ingresar a: https://snnat.mtps.gob.sv

El acceso se realiza con el usuario y la clave creados. Al entrar, la plataforma solicitará registrar los datos personales del notificador.

6. Registrá los datos del notificador

En la sección “Mis Empresas”, seleccioná la opción “Registrar Notificador”. El formulario solicita:

• Nombre completo
• Cargo en la empresa
• DUI
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico

Luego, presioná “Guardar Notificador”.

7. Iniciá la notificación del accidente laboral

Una vez registrado el notificador, ya podés proceder a notificar el accidente laboral.

En el listado de empresas asignadas, seleccioná la opción para registrar o continuar el accidente, según corresponda.

8. Completá los datos generales del accidente

El sistema abrirá el formulario de registro. La primera sección corresponde a los datos generales.

Ahí se debe indicar si el accidente ocurrió en el lugar de trabajo y completar los campos relacionados con el lugar, departamento, distrito y dirección. Después, guardá la información.

9. Registrá la información de la persona accidentada

La siguiente sección corresponde al trabajador accidentado.

El formulario solicita datos como:

• Persona registrada
• Si es salvadoreño
• Fecha de nacimiento
• Número de documento
• Nacionalidad
• Nombres y apellidos
• Género
• Teléfono
• Departamento y distrito de residencia

Al completar los datos, seleccioná “Registrar”.

10. Completá la relación laboral

Luego debés llenar la información laboral del trabajador accidentado.

La plataforma solicita datos sobre si el trabajador está asegurado, ISSS, sucursal, departamento, distrito, dirección, área de la empresa, cargo, ocupación, fecha de ingreso, fecha en el puesto actual, tiempo en el puesto y teletrabajo.

11. Registrá el accidente y la atención médica

Después se completan las secciones relacionadas con el accidente y la atención médica.

El sistema solicita describir las acciones tomadas para atender la emergencia, indicar si se brindaron primeros auxilios en el lugar y si la persona recibió atención médica. Luego, guardá la información.

12. Agregá las medidas correctoras

La plataforma también pide registrar las medidas correctoras. Estas se dividen en:

• Medidas técnicas
• Medidas formativas
• Medidas organizativas

Cada campo debe completarse con la información solicitada por el sistema. Al finalizar, seleccioná “Guardar”.

13. Descargá, firmá y adjuntá el documento

Si los datos ingresados son correctos, el sistema generará un documento.

Debés descargarlo, imprimirlo, firmarlo y escanearlo. Finalmente, adjuntá el documento escaneado para completar la notificación del accidente laboral.