Conoce las zonas con nuevo servicio de recolección de basura y cómo reportar acumulaciones

La Autoridad Nacional de Residuos Sólidos, ANDRES, informó que el servicio de recolección de basura cubre 36 distritos en 7 municipios, con rutas iniciales y nuevas rutas para atender a más comunidades.

La información fue divulgada bajo el mensaje “Estamos llegando a más lugares con nuevas rutas”. En la publicación, ANDRES señala que más comunidades cuentan con un servicio de recolección más eficiente y organizada.

¿Cuáles son las nuevas rutas de recolección de basura?

Las nuevas rutas anunciadas por ANDRES son:

• San Salvador Centro
• San Salvador Oeste
• Cuscatlán Sur
• San Vicente Sur

Rutas que disponen con el servicio:

• San Salvador Este
• La Paz Este
• La Libertad Costa

El material no detalla horarios, días de paso ni colonias específicas dentro de cada una de las zonas mencionadas.

ANDRES también informó que, en recolección domiciliar, actualmente se ha intervenido en los municipios de San Salvador Este y La Libertad Costa.

¿Dónde está disponible el servicio de denuncias?

El servicio de denuncias relacionadas con la gestión de residuos sólidos está disponible en el portal opinion.andres.gob.sv.

A través de ese sitio, los usuarios pueden reportar falta de recolección domiciliaria, acumulación prolongada de basura, formación de promontorios en espacios públicos y abandono de residuos en lugares no autorizados.

Las denuncias pueden presentarse en línea y permiten adjuntar fotografías y geolocalización.

¿Cómo reportar una denuncia por basura acumulada?

Las denuncias pueden reportarse de forma gratuita llamando al 929. También se puede escribir al WhatsApp 2501-0203.

Los canales de atención son:

• WhatsApp: 2501-0203, de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
• Llamadas al 929: atención 24/7
• Facebook: Los Recolectores
• Instagram, TikTok y X: @recolectoressv, de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.

A través de estos canales se pueden reportar casos relacionados con la recolección de residuos, como acumulaciones de basura o falta de atención en las zonas donde opera el servicio.

Recomiendaciones ANDRES para la recolección de basura?

ANDRES incluyó recomendaciones para que las comunidades apoyen el servicio de recolección.

Las indicaciones son:

• Usar bolsas resistentes y amarrarlas bien
• Sacar la basura a tiempo
• Evitar sacar residuos voluminosos, como muebles o ramas
• Reportar acumulaciones al 929

El material también menciona un sistema de agendamiento digital para residuos voluminosos, los cuales no pueden ser recolectados mediante las rutas tradicionales debido a su tamaño o cantidad.

ANDRES informó nuevas rutas de recolección de basura, un portal para denuncias por residuos sólidos y canales de reporte ciudadano.