Organizaciones alertan sobre privatización progresiva del sistema de salud en El Salvador

Organizaciones sociales y sindicales en El Salvador han expresado su preocupación por lo que consideran un avance hacia la privatización progresiva del sistema público de salud en el país. La Coordinadora Nacional para la Defensa de la Salud del Pueblo Salvadoreño (CONADESA) y la Mesa Permanente por la Justicia Laboral (MPJL) manifestaron su alarma ante la implementación del modelo de gestión sanitaria que involucra la aplicación DoctorSV, la cual, según sus representantes, está generando barreras de acceso para la población en situación de mayor vulnerabilidad.

Durante una concentración realizada el miércoles 25 de marzo frente a las instalaciones de la Universidad de El Salvador (UES),representantes de estas organizaciones denunciaron que la plataforma DoctorSV —que funciona como un call center apoyado en inteligencia artificial para la atención médica— está promoviendo un modelo en el que ciertos servicios, como la dispensación de medicamentos y exámenes de laboratorio, se están concesionando a farmacias y laboratorios privados, modificando el carácter público de la atención sanitaria.

Preocupaciones sobre accesibilidad y desabastecimiento

María Inés Dávila, integrante del Movimiento Universitario de Pensamiento Crítico y parte de CONADESA, detalló que la implementación de DoctorSV ha provocado dificultades para que pacientes accedan a servicios básicos, como la farmacia y los laboratorios, especialmente para los sectores más vulnerables. "Establecer un call center por nombre DoctorSV ha generado barreras de acceso a la población en mayor vulnerabilidad", señaló.

Por su parte, Ovidio Hernández, de la Mesa Permanente por la Justicia Laboral, enfatizó que mientras a la plataforma se han destinado importantes recursos económicos, el sistema nacional de salud enfrenta un desabastecimiento crítico de medicamentos. "Tenemos cerca de un 40 % de desabastecimiento a nivel de hospitales nacionales y del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS),lo cual es una problemática grave. La contradicción es que a DoctorSV le han destinado millones de dólares, pero no hay medicina en los hospitales", afirmó.

En este contexto, Hernández manifestó su rechazo a que un call center sustituya la red nacional de prestación de servicios de salud, insistiendo en que es responsabilidad del Estado salvadoreño garantizar la atención médica a toda la población. "Pagamos impuestos para que nos brinden el servicio y a nadie se le ha consultado si queremos un sistema privado de salud", indicó.

Modelo de gestión sanitaria y riesgos de privatización

Erika de León, representante de CONADESA, explicó que la aplicación DoctorSV, puesta en marcha en noviembre de 2023, ha comenzado a beneficiar de manera desigual a ciertos sectores, privilegiando a farmacias y laboratorios privados para la suplencia de recetas y la realización de exámenes, lo que, según la organización, constituye un claro avance hacia la privatización del sistema público de salud. "Este proceso que realiza el Gobierno va encaminado a una privatización. La concesión de servicios, como esta aplicación, es una forma clara de privatización", sostuvo.

Las organizaciones advirtieron que esta estrategia implica un riesgo para la equidad en el acceso a la atención médica y la sostenibilidad del sistema público, al favorecer intereses privados y limitar la cobertura gratuita y universal que tradicionalmente ha caracterizado al sector salud en el país.

Despidos y desmantelamiento institucional en el sector salud

Además del debate en torno a la gestión y prestación de servicios, CONADESA y la MPJL denunciaron un proceso de despidos masivos en el sector salud que consideran parte de un desmantelamiento institucional. Según sus estimaciones, desde hace varios años se han desvinculado alrededor de 5,000 trabajadores, entre médicos, personal de enfermería, técnicos y operativos, sin respetar los procedimientos legales ni otorgar las indemnizaciones correspondientes.

Las organizaciones denunciaron que más de 500 médicos y otros profesionales no han recibido compensaciones justas y que estos despidos afectan la capacidad operativa del sistema de salud pública en El Salvador. Esta problemática fue abordada en un taller sindical titulado "Identificación de línea de trabajo ante olas de despido en el sector público de salud", realizado el mismo día de la concentración.

Contexto y retos para el sistema público de salud en El Salvador

El sistema de salud pública en El Salvador ha enfrentado múltiples desafíos en los últimos años, que incluyen limitaciones presupuestarias, falta de insumos médicos y crisis de personal. La implementación de nuevas tecnologías y modelos de gestión, como DoctorSV, se presenta en un contexto donde la población demanda mayor eficiencia y cobertura, pero también exige garantía de acceso universal y protección de los derechos laborales.

Las denuncias de CONADESA y la MPJL reflejan una preocupación creciente sobre la dirección que está tomando el sector salud en el país, cuestionando la transparencia y el impacto social de las políticas adoptadas. El debate público en torno a la atención médica, la gestión de recursos y el rol del Estado continúa siendo un tema central para la sociedad salvadoreña, que exige soluciones integrales y equitativas.

En conclusión, las organizaciones sociales y sindicales llaman a la ciudadanía y a las autoridades a reflexionar sobre las implicaciones de estos cambios estructurales y a garantizar que el derecho a la salud se mantenga como un servicio público, accesible y de calidad para todos los salvadoreños.