Preocupaciones por posibles retrasos en diagnósticos con nueva fase de DoctorSV en El Salvador

El avance tecnológico en el sector salud de El Salvador continúa con la implementación de la segunda fase de la aplicación DoctorSV, que busca ampliar la atención de pacientes con enfermedades crónicas mediante el uso de inteligencia artificial (IA). Sin embargo, esta iniciativa ha generado inquietudes entre diversas organizaciones y gremios médicos, quienes advierten sobre riesgos potenciales, principalmente relacionados con la calidad y oportunidad de los diagnósticos médicos.

Riesgos en diagnósticos por la ausencia de contacto presencial

La implementación de esta plataforma, anunciada oficialmente el martes 14 de abril, pretende incorporar herramientas digitales para facilitar el seguimiento de pacientes crónicos. No obstante, representantes del sector salud han manifestado su preocupación respecto a la limitación que implica la falta de interacción directa entre médico y paciente.

El secretario general del Sindicato de Médicos Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (SIMETRISSS) señaló que la ausencia del contacto presencial puede afectar la evaluación clínica integral. Según explicó, esta condición podría derivar en errores o en demoras en la detección de complicaciones, especialmente en pacientes con enfermedades que requieren observación continua.

“El modelo puede generar errores de atención, pero también podemos hablar de retrasos en diagnóstico debido a la falta de interacción presencial continua”, afirmó el especialista, subrayando que la atención médica a distancia presenta limitaciones inherentes para una evaluación completa y oportuna.

Limitaciones del seguimiento médico a distancia y el papel de la inteligencia artificial

Una de las críticas clave apunta a la dependencia que tendrá la aplicación en la inteligencia artificial para emitir diagnósticos y recomendaciones. En entrevista con un medio nacional, el representante de SIMETRISSS aclaró que la IA no funciona de manera autónoma ni puede sustituir el juicio clínico del médico.

“La inteligencia artificial no piensa por sí misma, necesita un pensador, necesita que, en este caso un médico, le instruya para poder hacer más eficiente su respuesta. Ella no le va a poder dar un seguimiento adecuado, es el médico de planta el que a través del análisis de los exámenes, el análisis de la nueva historia clínica que usted le traiga, va a poder generar un nuevo diagnóstico diferencial”, explicó.

En ese sentido, insistió en que el control de enfermedades crónicas requiere una observación directa y una revisión constante del historial clínico, factores que son difíciles de replicar a través de plataformas digitales.

Como ejemplo, destacó que ciertas condiciones médicas, como los fibromas uterinos, presentan síntomas y complicaciones que no pueden anticiparse o monitorizarse únicamente mediante sistemas digitales. “¿Cómo va a saber la inteligencia artificial en qué momento va a sangrar? Las características principales de problemas de fibroma son el sangrado y el dolor cuando se presenta la menstruación. Entonces, ¿cómo va a saber?”, cuestionó, enfatizando la necesidad de consulta presencial para un adecuado seguimiento.

Precisión y confiabilidad de los signos vitales registrados

Otra alerta proviene del Sindicato de Trabajadores y Trabajadoras de la Salud (SITRASALUD),que advirtió sobre la responsabilidad que recae en los pacientes para registrar sus propios signos vitales en la aplicación.

Este aspecto representa un desafío en cuanto a la precisión y confiabilidad de la información clínica, ya que no todos los pacientes disponen del equipo adecuado ni cuentan con la capacitación necesaria para tomar mediciones exactas.

“Los pacientes son los encargados de tomar sus signos vitales y existe el riesgo de que no lo hagan correctamente o que no cuenten con el equipo necesario”, indicó la gremial, evidenciando un riesgo potencial que podría afectar la calidad del seguimiento médico y la toma de decisiones clínicas.

Críticas a la prescripción médica y carencias en infraestructura hospitalaria

De igual forma, el Movimiento por la Salud “Dr. Salvador Allende” (ALAMES El Salvador) manifestó su preocupación frente a la prescripción de exámenes y medicamentos desde la plataforma sin un sustento clínico claro, lo que podría generar una falsa sensación de atención adecuada entre los pacientes.

Esta organización social también destacó la ausencia de información concreta durante el lanzamiento de la segunda fase de DoctorSV respecto a la inauguración del nuevo Hospital Nacional Rosales (HNR) y los avances en el Hospital Nacional de Nejapa. Consideran que posponer la apertura y operación de estos centros hospitalarios representa un riesgo para la vida de los pacientes que requieren atención especializada.

Adicionalmente, ALAMES El Salvador reiteró que persiste la escasez de medicamentos en el sistema público y en el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS),un problema estructural que afecta la calidad del servicio de salud y que no ha sido abordado en el contexto de la implementación de la aplicación.

Balance y perspectivas sobre la telemedicina en El Salvador

El uso de tecnologías como la inteligencia artificial en la salud representa un avance importante, especialmente en países donde el acceso a servicios médicos puede ser limitado. No obstante, el caso de DoctorSV evidencia que la adopción de estos sistemas debe ir acompañada de rigurosos controles y garantías para evitar impactos negativos en la calidad de la atención.

La preocupación central radica en que la telemedicina, si bien puede facilitar el acceso y la gestión de pacientes, no puede sustituir completamente la evaluación clínica presencial, especialmente en casos complejos o donde la monitorización constante es indispensable.

El sector salud salvadoreño enfrenta el reto de integrar estas herramientas digitales sin comprometer la precisión diagnóstica ni la seguridad del paciente. Además, debe atender simultáneamente problemas persistentes como la falta de infraestructura adecuada, la carencia de medicamentos y la capacitación continua de su personal médico.

En conclusión, la ampliación de DoctorSV debe ser objeto de un seguimiento crítico y participativo por parte de las autoridades sanitarias y los gremios médicos, para asegurar que la innovación tecnológica contribuya efectivamente a mejorar la salud pública en El Salvador, sin generar riesgos adicionales para los pacientes.